قانوني · مزوّدون
مقدّمو الخدمات
الفئات أدناه تعكس التشغيل النموذجي. الجهات والمناطق الفعلية قد تعتمد على خطتك ومنطقتك وملحق العقد.
شركة نيروف المحدودة مسؤولة عن هذا الموقع وتدفقات المبيعات. لبيئة اســابــي السحابية، أدوار المتحكّم/المعالج تتبع اتفاقكم.
| الفئة / الجهة | الغرض | المواقع النموذجية |
|---|---|---|
| استضافة سحابية وشبكات | تشغيل خدمة اســابــي، النسخ الاحتياطي، وتسليم الموقع العام. | مناطق مزوّدي السحابة مع تكرار (قابلة للتغيير). |
| البريد والرسائل المعاملاتية | إشعارات الحساب، إيصالات الفوترة، ودعم العملاء. | الولايات المتحدة / أوروبا حسب الإعداد. |
| التحليلات ومراقبة الاعتمادية | رؤية مجمّعة للأداء والموثوقية والاستجابة للحوادث. | غالبًا الولايات المتحدة/أوروبا مع تقليل البيانات. |
| المدفوعات والفوترة | تحصيل الاشتراكات عند الانطباق. | مزوّدون ضمن نطاق PCI. |
| أدوات دعم العملاء | التذاكر والمرفقات وسياق استكشاف الأعطال. | حسب إعداد مساحة عملكم. |